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客服专员招聘 - 徐州月子印象生物科技有限公司
工作经验
1-3年
工作性质
全职
学历要求
大专
薪资待遇
2001-4000元
招聘人数
1人
发布时间
2016-12-29
工作地点
徐州
福利待遇
绩效奖金 加班补助 交通补助 餐补 通讯补贴 员工旅游 节日福利

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职要求:

1、有一年以上客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、有良好的沟通能力和抗压能力 

3、性格要求沉稳、善于倾听、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

5、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


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联系方式

  • 地址:江苏省徐州市泉山区凤鸣路半山别墅30#-1-103、203
  • 邮编:221000
  • 电话:(0516)
  • 经理:张塔塔
  • 手机:13912043632
  • 传真:0516-83992006
  • QQ:3151696187
  • Email:3151696187@qq.com
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